Placeholder for Juniper Networks Partner/ ResellerJuniper Networks Partner/ Reseller
Elite Plus Partner

Juniper Networks Support

Wereldwijde 24/7-ondersteuning en NOC-services.

Placeholder for Juniper Networks PartnerJuniper Networks Partner

Wereldwijde missiekritieke ondersteuning voor Juniper Networks

Wij zijn doorgewinterde Juniper Networks-experts en bieden uitgebreide ondersteuningsdiensten. Ons team bestaat uit support engineers afkomstig van over de hele wereld. We hanteren een 'Follow the sun' ondersteuningsmodel. Dit betekent dat wij ervoor zorgen dat er overdag altijd technische expertise beschikbaar is voor onze klanten – waar ook ter wereld. In klanttevredenheidsonderzoeken scoren we consistent boven de 80%. Dit is het gevolg van ons high-touch ondersteuningsmodel en de enorme ervaring binnen het team.

Onze support engineers zijn verantwoordelijk voor de volgende key deliverables die onze klanten van ons verwachten.

  • De beste SLA's voor dekkingsuren en reactie- en hersteltijden.
  • De beschikking over patches en onderhoudsreleases van software.
  • 24/7 telefonische bereikbaarheid met rechtstreekse toegang tot een ondersteuningsmedewerker.
  • Hulpmiddelen voor configuratiebeheer, capaciteitsbeheer, monitoring en rapportage.
  • 24/7 toegang tot de Support Portal, waar een grote hoeveelheid documentatie en informatieve artikelen te vinden is.
Juniper Networks

Support services

Juniper Networks

Aanvullende services

De mensen van Nomios Nederland bieden diverse aanvullende maatwerkservices. Deze services kunnen geheel worden afgestemd op je specifieke omstandigheden en bestaan uit de volgende opties:

icon On-site of near-site support engineer
On-site of near-site support engineer
icon Ondersteuning in de plaatselijke taal
Ondersteuning in de plaatselijke taal
icon Toegewezen contactpersoon
Toegewezen contactpersoon
icon Ondersteuning voor multi-vendor stacks
Ondersteuning voor multi-vendor stacks
icon Controles van operationele status en prestaties
Controles van operationele status en prestaties
icon Operationele trainingen
Operationele trainingen
icon Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA)

Onze Juniper Networks support engineers staan voor je klaar

Nomios Nederland is een bekroonde Elite partner van Juniper Networks met verschillende geavanceerde specialiteiten. Onder onze medewerkers bevinden zich dan ook meerdere engineers welke door Juniper Networks zijn gecertificeerd als technisch experts op het gebied van hun oplossingen. Dit betekent dat je kunt rekenen op de technische knowhow en praktische ervaring van Nomios Nederland bij het nauwgezet evalueren van de technische vereisten en het ontwerpen, implementeren en beheren van jouw Juniper Networks-oplossing.

Maak verbinding

Onze experts staan voor je klaar

Ben je op zoek naar prijsinformatie, technische gegevens, support of een offerte op maat? Ons team van experts in Zoeterwoude staat klaar om je te helpen.

Placeholder for Portrait of nomios employee2Portrait of nomios employee2
Artikelen

Meer updates